Обязанности:
Активно развивающаяся сеть магазинов «Вкус и Польза» приглашает стать частью нашей команды. Нам требуется менеджер по клиентскому сервису! Основные задачи: Ответы на звонки покупателей на номер Манго; Ответы на звонки на номер Манго - предложение сотрудничества; Подготовка и отправка ответов на ресурсах 2ГИС, Фламп, Яндекс карты, ПЛ (низкий NPS), соц.сети, сайт; Взаимодействие с представителями ресурсов 2ГИС и Яндекс карты по вопросам отклонения отзывов, по несоответствию требованиям формулирования отзыва; Подготовка ежедневных отчётов о проделанной работе; Подготовка отчётов о рейтинге компании на ресурсах 2ГИС, Фламп, Яндекс карты; Работа с общекорпоративным почтовым ящиком. Требования: Опыт работы с клиентами от 1 года, в направлении клиентского сервиса будет преимуществом; Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Google таблиц; Доброжелательность, ответственность; Грамотная речь. Мы предлагаем: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00; Комфортный офис в центре города, парковка; Выплату заработной платы 3 раза в месяц; Трудоустройство согласно ТК РФ; Корпоративные тренинги; Корпоративные мероприятия; Максимальные скидки для сотрудников в магазинах сети; Подарки сотрудникам на праздники.Похожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Спортмастер
От 43 000 до 56 000 руб.
Новосибирск
М.Видео-Эльдорадо