Обязанности:
Привет! Компания "Бизнес Юрист" - это команда профессионалов и экспертов своего дела. Более 11 лет мы занимаемся консалтингом и представлением интересов наших клиентов в суде по финансовым вопросам, а также арбитражным спорам. В нашей команде более 200 человек, мы активно работаем по всей России. В связи с масштабированием компании и запуском новых направлений мы открываем вакансию Руководителя Call-центра. Что ты будешь делать: Руководство и координация работы группы операторов колл-центра; Систематический контроль за корректным ведением базы в CRM; Выполнение плановых показателей, KPI сотрудников; Анализ эффективности работы колл-центра, разработка и внедрение мероприятий по оптимизации процессов; Обучение и развитие персонала, проведение тренингов и мероприятий по повышению профессионального уровня операторов. Что ты получаешь: Возможность развития в компании, которая ставит большие, амбициозные цели; Комплексное обучение всем бизнес-процессам и переговорным навыкам; Работа полностью в удаленном формате; Стабильно высокий уровень заработной платы; Команда профессионалов своего дела. P.S. Юридическое образование не требуется. До встречи в нашей команде!Похожие вакансии