Обязанности: Бронирование номеров и встреча гостей; Выполнение процессов заселения, расчета и выезда гостей; Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами; Работа с ККМ и банковским терминалом; Контроль статуса и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой; Консультирование гостей об услугах отеля. Составление отчётной документации. Постановка гостей на миграционный учет в Контур" ФМС Прием входящих сообщений и телефонных звонков; Контроль за соблюдением гостями правил проживания в номерах Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций. Требования: - уверенное владение ПК и оргтехникой - умение работать с документами - грамотная устная и письменная речь - стрессоустойчивость - коммуникабельность - пунктуальность Условия Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ; Режим работы с 8-00 до 23-00 Сменный график (1/2); Стабильная оплата труда два раза в месяц.
Похожие вакансии