Руководитель отдела сопровождения

Более недели назад

З/П не указана

Город: Новосибирск. Станции метро: Октябрьская

Центр финансовых технологий

Город: Новосибирск. Станции метро: Октябрьская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Центр финансовых технологий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Обязанности:

Приглашаем кандидатов на позицию «Руководитель отдела» в отдел сопровождения финансовых продуктов компании. Вместе мы будем помогать клиентам и бизнесу в достижении их целей, обеспечивая стабильную работу современных онлайн и офлайн продуктов. Основные задачи, которые предстоит решать: Организация эффективной работы распределенной команды в регионах страны (Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и т.д.); Оперативное устранение инцидентов, развитие системы мониторинга и инструментов сопровождения; Реализация стратегии развития отдела; Постоянное совершенствование существующих процессов и внедрение оптимизаций совместно с командой сопровождения; Регулярный контроль операционной деятельности отдела: аналитика, отчетность, предложение по развитию; Построение эффективных форматов коммуникации со смежными подразделениями: производство, эксплуатация, бизнес. Мы ожидаем: Опыт управления командой сопровождения от 5-ти человек; Опыт и навыки сопровождения Информационных систем, построенных на микросервисной архитектуре; Знание языка программирования SQL; Навык управления распределенной и/или удаленной командой; Навык работы с персоналом: мотивация сотрудников, кадровые риски, стратегическое планирование; Опыт выстраивания взаимодействия с командами сопровождения всех линий поддержки; Знание основных принципов управления ITSM; Проактивная позиция: готовность внедрять изменения, предоставлять обратную связь сотрудникам и руководству; Готовность брать ответственность за процесс и итоговый результат; Навык конструктивной письменной и устной коммуникации; В нашей компании ты найдешь: Команду, которая поддержит твои идеи, поможет воплотить их в жизнь и решить даже самые сложные задачи; Рост и профессиональное развитие: у нас есть возможность T - шейпинг роста, а еще мы организуем митапы и конференции, мастер-классы и тренинги, а также компенсируем внешнее обучение (участие в конференциях, курсы и т.п.); Социальный пакет: ДМС, Well-being программы, скидки на перелеты S7, скидки на обучение в Skyeng, бесплатная электронная библиотека; Белую, конкурентоспособную заработную плату и понятную систему финансового роста; Насыщенную корпоративную жизнь: радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 122043835