Обязанности:
Компания «Лифт-Комплекс ДС» основана в 1998 году в Новосибирске и является лидером на рынке диспетчеризации постсоветского пространства. Основное направление деятельности — разработка и производство Диспетчерского комплекса «Обь» для всех типов лифтов. Универсальная система мониторинга и диагностики позволяет осуществлять из одной диспетчерской контроль над более чем 10 000 000 объектов ЖКХ, в том числе, непосредственно лифтов. Сейчас мы активно развиваемся и приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки Задачи: Оказание технической поддержки партнёрам компании по вопросам типовой настройки ПО, взаимодействующего с нашим оборудованием; Корректировка и составление технической документации; Предоставление отчетности; Решение мелких вопросов самостоятельно, привлечение к сложным вопросам сотрудников смежных отделов; Участие в формировании Базы знаний; Поиск и внедрение актуальных способов подачи информации; Отслеживание и контроль своевременного закрытия обращений; Общение с использованием всех современных каналов коммуникации, через удалённое подключение, моделирование ситуаций на оборудовании, тестирование нового оборудования компании От специалиста ожидаем: Высшее техническое образование; Опыт работы техническим писателем, в технической поддержке будет преимуществом; Интерес к систематизации информации, к поиску актуальных обобщающих решений; Аналитические способности, развитые коммуникативные навыки, ответственность Мы предлагаем: Сложные интересные задачи; Постоянное профессиональное обучение и развитие; Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, бесплатное питание; Добровольное Медицинское Страхование (включая стоматологию); Современный офис в Краснообске, корпоративный транспорт от м.Студенческая Уважаемые соискатели, мы предлагаем работу только в офисном формате, без удалёнки и гибридных вариантов. К нам можно приезжать на корпоративном транспорте, наша огромная парковочная территория тоже в вашем распоряжении. Будем рады видеть вас в нашем прекрасном офисе!)Похожие вакансии