Мы ищем специалиста первой линии поддержки Битрикс24, необходимо будет консультировать наших клиентов по различным вопросам связанным с нашим продуктом. Работа удаленная на полный рабочий день за ПК Обязанности: ⁃ Ведение диалогов с клиентами, разбор тикетов ⁃ Оперативное реагирование на вопросы ⁃ Снятие первичных, базовых вопросов ⁃ Распределение более сложных технических вопросов на профильных специалистов ⁃ Поддержание уровня лояльности клиентов к компании Требования: ⁃ Базовые пройденные курсы по Битрикс24 ⁃ Наличие ПК и возможность быть у него в течение всего рабочего времени ⁃ Грамотная устная и письменная речь ⁃ Умение вести деловую переписку ⁃ Стрессоустойчивость, активность ⁃ Желание помогать клиентам Условия: - Удаленная работа - График работы 5/2 с 09 до 18 по часовому поясу МСК - Стабильная заработная плата 2 раза в месяц - Возможность роста до аккаунт менеджера/технического специалиста - Без холодных звонков - Без продаж
Похожие вакансии