Обязанности: Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства; Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250-400 устройств); Контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним и соблюдения прочих КПЭ; Установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов (с выездом на место их размещения); Организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкомата службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций; Подбор новых мест/согласование предполагаемого места установки банкомата, согласование места установки с подразделениями Банка;Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства;- Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250-400 устройств);- Контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним и соблюдения прочих КПЭ;- Установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов (с выездом на место их размещения);- Организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкомата службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций;- Подбор новых мест/согласование предполагаемого места установки банкомата, согласование места установки с подразделениями Банка; Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства;- Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250-400 устройств);- Контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним и соблюдения прочих КПЭ;- Установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов (с выездом на место их размещения);- Организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкомата службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций;- Подбор новых мест/согласование предполагаемого места установки банкомата, согласование места установки с подразделениями Банка; Требования: Высшее образование (экономическое, юридическое, менеджмент); Способность быстро переключаться между задачами; Навыки проведения переговоров с первыми лицами организаций, на территории которых установлено/будет установлено устройство самообслуживания; Готовность к командировкам; Грамотная устная и письменная речь.
Похожие вакансии