Обязанности: Участие в усовершенствовании сопровождаемых проектов и сервисов; Участие в запуске новых IT проектов и функционалов; Выполнение анализа клиентских сценариев; Выявление и при необходимости устранение инцидентов, возникающих в сопровождаемых сервисах и продуктах; Исполнение запросов на обслуживание в рамках клиентских и внутренних заявок. Требования: Желание развиваться в сфере управления IT проектов; Навык работы с MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Базовое знание этапов управления проектом; Коммуникативные навыки (умение слушать и структурированно доносить информацию в устном/письменной форме); Базовые знания принципов бизнес-анализа; Умение работать в условиях многозадачности; Аналитические способности. Условия: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис; Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера); Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть). Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.