Обязанности:
2ГИС разрабатывает карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогает жителям ориентироваться, выбирать компании и места, а компаниям — находить клиентов. Команда аккаунт-менеджеров заботится о клиентах 2ГИС и помогает им разобраться в тонкостях использования сервиса. Нам важно научить клиента применять сервисы 2ГИС с максимальной выгодой и пользой для его бизнеса. Что предстоит делать Помогать клиентам в настройке личного кабинета нашего сервиса (личное общение с клиентом по телефону или видеосвязи). Проводить презентации сервиса и отдельных его функций перед клиентами (по видеосвязи). Взаимодействовать с командами смежных подразделений (продажи, техническая поддержка и тд.) для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Отвечать на запросы коллег или клиентов по настройке сервиса. Требования к кандидатам Можно без опыта работы, мы всему обучим. Работа в клиентской сфере будет плюсом. Интерес к работе с клиентами и желание оказывать помощь. В 2ГИС: Белая зарплата и официальное трудоустройство с первого дня. График работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 (после испытательного срока - гибридный формат работы) 28 дней отпуска и +1 день к отпуску за каждый год работы. Заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации и терапевта, невролога, психолога и медицинского агента. Собственный учебный центр: обучаем с нуля и помогаем прокачивать скиллы. Специальные условия по ипотеке от банка Партнера. Яркая корпоративная жизнь и открытая к общению команда. Любим тех, кто умеет работать в команде, открыто общается и стремится находить лучшие решения. Ждём твоего отклика.Похожие вакансии
Начинающий специалист по поддержке клиентов
От 50 000 до 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Совкомбанк
Специалист по поддержке клиентов
От 55 000 до 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Совкомбанк
Начинающий специалист по технической поддержке оборудования рабочих мест
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Газпром нефть
Специалист по поддержке пользователей
От 32 200 до 52 200 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Курьерская служба
Менеджер по поддержке клиентов(удаленный формат работы.)
До 40 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Finstar Financial Group