Обязанности:
2ГИС разрабатывает карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогает жителям ориентироваться, выбирать компании и места, а компаниям — находить клиентов. Команда аккаунт-менеджеров заботится о клиентах 2ГИС и помогает им разобраться в тонкостях использования сервиса. Нам важно научить клиента применять сервисы 2ГИС с максимальной выгодой и пользой для его бизнеса. Что предстоит делать Помогать клиентам в настройке личного кабинета нашего сервиса (личное общение с клиентом по телефону или видеосвязи). Проводить презентации сервиса и отдельных его функций перед клиентами (по видеосвязи). Взаимодействовать с командами смежных подразделений (продажи, техническая поддержка и тд.) для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Отвечать на запросы коллег или клиентов по настройке сервиса. Требования к кандидатам Можно без опыта работы, мы всему обучим. Работа в клиентской сфере будет плюсом. Интерес к работе с клиентами и желание оказывать помощь. В 2ГИС: Белая зарплата и официальное трудоустройство с первого дня. График работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 (после испытательного срока - гибридный формат работы) 28 дней отпуска и +1 день к отпуску за каждый год работы. Заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации и терапевта, невролога, психолога и медицинского агента. Собственный учебный центр: обучаем с нуля и помогаем прокачивать скиллы. Специальные условия по ипотеке от банка Партнера. Яркая корпоративная жизнь и открытая к общению команда. Любим тех, кто умеет работать в команде, открыто общается и стремится находить лучшие решения. Ждём твоего отклика.Похожие вакансии
Специалист по анти-фрод поддержке клиентов
От 41 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Т-Банк
Менеджер по поддержке корпоративных клиентов
От 64 000 до 69 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Лаборатория Гемотест
Менеджер по поддержке и развитию клиентов
От 52 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
DPD в России
Специалист по аналитической поддержке
От 59 800 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Почта России
Специалист по поддержке персонала
От 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Маркса
Совкомбанк