Компания РТКлауд предоставляет своим клиентам комплекс высокотехнологичных решений на базе мощнейшей облачной платформы и сети центров обработки данных расположенных по всей России. Мы используем технические решения мировых лидеров в области систем виртуализации, а также хранения и передачи данных. Нашим приоритетом является высокое качество предоставляемых услуг. В нашу команду требуется Сменный инженер мониторинга и технической поддержки. Обязанности : Мониторинг сети, оборудования ЦОД и информационных систем; Первичная диагностика проблем на сетевом и серверном оборудовании; Взаимодействие с операторами связи в рамках решения проблем; Прием и регистрация заявок от пользователей; Оказание технической поддержки и консультаций пользователям; Требования: Базовые знания в области сетевых технологий; Ответственность и аккуратность в работе; Грамотная речь, умение общаться с клиентами и желание решать их вопросы; Приветствуется: Опыт работы сис.админом, специалистом технической поддержки; Опыт работы с оборудованием Cisco, серверным оборудованием; Опыт работы с Linux и Windows Server; Наличие базовых знаний в области технологий виртуализации; Условия: Сменный график работы; Достойная з/п (определяется индивидуально, по результатам собеседования); Современный офис в Технопарке Новосибирского Академгородка; Медицинская страховка (ДМС); Молодой и дружный коллектив профессионалов; Работа с новейшими технологиями и постоянное развитие, наставничество более опытных коллег; Возможность развития, профессионального и карьерного роста; Подготовка и обучение (в зависимости от опыта) перед началом работы. На данную вакансию рассматриваются как сотрудники, имеющие опыт, так и выпускники профильных учебных заведений, желающие стать профессионалами.В кандидате на данную должность нам важна его личная увлеченность ИТ и телекоммуникациями.Перечень областей знаний: Понимание того, чем отличаются коммутаторы от маршрутизаторов; Базовые понятия об эталонной модели OSI. Стек протоколов TCP/IP, IP-адрес, маска сети, MAC-адрес, VLAN'ы, ARP-протокол, ICMP-протокол, утилиты ping, traceroute; Серверы (общее устройство); Базовые знания в области виртуализации (что такое гипервизор, виртуальная машина, гостевая операционная система, snapshot). На примере решений от VMware; Операционные системы Linux, Windows Server (работа на уровне пользователя, умение настроить сетевой интерфейс); Основные принципы устройства СКС (структурированная кабельная система);