Обязанности:
Привет! Я Настя. Аккаунт-менеджер, хранитель смыслов и руководитель клиентского сервиса Sport Priority. С 2017 года в основе нашего продукта – любовь. Любовь к спорту, новым технологиям, сайтам и, конечно, людям! Коротĸо о том, чем мы занимаемся: У нас простой и визуально понятный продукт – CRM, онлайн-расписание, мобильное приложение для клиентов, платежная система и готовые сайты. Целевая аудитория – небольшие студии фитнеса, йоги, танцев и соло-тренеры. Мы трепетно выстраиваем партнерские отношения. Для клубов мы – их удаленный IT-отдел. Наша команда настроена на долгосрочные и взаимовыгодные отношения как с клиентами, так и с сотрудниками. Нас всех объединяет отзывчивый и человеколюбивый клиентский сервис и human to human продажи. С кем мы будем с удовольствием работать плечом к плечу: Мы ищем человека, который искренне любит людей. Для которого отношения – это большая ценность. Мы ищем человека энергичного, внимательного, коммуникативного и грамотного. Человека, который любит и не боится разговаривать с людьми: задавать вопросы, слушать и в моменте давать обратную связь – как в переписке, так и по телефону. Искренне. Терпеливо. С принятием эмоций и состояний собеседника. Его не раздражают голосовые сообщения клиентов, но сам при этом предпочитает отвечать письменно. Мы ищем человека, готового разбираться в деталях и тонкостях ведения бизнеса в сфере фитнеса. Который умеет задавать вопросы и находить на них ответы. Мы ищем человека, который готов дарить свое тепло и поддержку тем, у кого не получается. Держать руку на пульсе и запускать каждый новый проект как свой собственный. Вселять уверенность в клиентов, что все будет хорошо – мы всегда рядом! В разумных пределах возложенной на нас ответственности, конечно Задачи: Искреннее желание помогать и разобраться во всем. Хорошо знать продукт. Продукт простой – разобраться будет несложно. Вести и запускать новых клиентов. Отвечать на вопросы, отправлять готовые инструкции и адаптировать их под задачи клубов. Мониторить, узнавать «как дела?», вовремя приходить на помощь. Ставить задачи в AmoCRM и стараться не допускать просрочки по задачам. Помогать внедрять наши продукты по запросу или по рекомендации, если клиент интересовался раньше – например, сайтами или онлайн-оплатами. Отслеживать пожелания клубов по доработкам, взаимодействовать с техподдержкой. Условия: Задачи разнообразные и интересны – скучно не будет. Команда разработчиков небольшая Офис в центре Новосибирска Трудоустройство официальное Компания аккредитованная Что необходимо для начала диалога: Написать сопроводительное письмо. Внимательно читаем все письма! :) Расскажите о своем опыте, что нравится в работе с людьми. Добавить свой любимый мем (по желанию, но нам будет приятно).Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер в IT-компанию
От 60 000 до 100 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Томору
От 80 000 до 200 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Томору
От 50 000 до 65 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Томору
Менеджер по продажам в IT-компанию
От 80 000 до 100 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Бизнес Онлайн
Менеджер по продажам в IT компанию
От 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Edison Studio
От 25 000 до 30 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина
Домопланер