Обязанности:
Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Кто мы Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно. Что делатьПомогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Твоя задача — отвечать на вопросы по валютному законодательству, возможностям расчётов с различными странами в различных валютах, функционалу интернет банка. Ты подойдёшь, если Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы. Есть опыт работы с людьми. Будет преимуществом: профильное образование (ВЭД, таможенное дело, международные отношения), опыт работы в похожих сферах. Что ждёт тебя в Точке Официальная зарплата и удобный графикОт 55 000 ₽ в месяц. 2/2 с плавающим началом дня с 7:00 до 13:00. Удалёнка и редкий выход в офисТы будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить одну неделю с командой. Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. Понятное обучениеПродуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника. Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог. Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Похожие вакансии