Обязанности:
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk Входит в группу крупнейшего гостиничного оператора «Wyndham Hotel Group» - крупнейшего гостиничного оператора в мире, под управлением которого находится свыше 9 000 отелей в 110 странах мира на 6 континентах. «Рамада Новосибирск» расположен в живописном месте на берегу небольшой реки, в пешей доступности от парка, Ботанического сада и зоопарка. До центра города – 10-15 минут на автомобиле. 147 номеров.3 конференц-зала более 300 кв.м.Два ресторана, один из которых является визитной карточкой Новосибирска.Аква-зона, бани, тренажерный зал.Полноценный спортивный комплекс под открытым небом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство (полный соц.пакет по ТК) Пятидневная рабочая неделя. Бесплатная униформа (профессиональная химчистка), питание. Возможности для профессионального развития и карьерного роста. Работа в дружном и слаженном коллективе. Корпоративный трансфер от/до пл. Калинина. Бонусы и скидки для сотрудников по программе привилегий холдинга (фитнес, рестораны, отели, столовые, автосервис ГК) Задачи: Обучение новых сотрудников и их наставничество на период испытательного срока Контроль заезда, размещения и выезда гостей, получение обратной связи от гостей. Работа с пожеланиями, возражениями отзывами гостей. Замещать отсутствующего сотрудника отдела приема и размещения гостей, выполняя его функции во время отсутствия. Работа с иностранными Гостями Координация работы подразделений отеля при работе с Гостями. Контроль корректности и своевременности передачи данных в УВМ МВД о проживающих Российских и Иностранных гражданах по средствам сервисов «Контур, ФМС» или «СКАЛА ЕГПУ». Оптимизация и повышение эффективности работы службы приема и размещения. Работа с программой лояльности: осуществлять начисление баллов, ночей. Отчетность и анализ работы службы приема и размещения. Выполнять другие поручения непосредственного руководителя. Что требуется от вас: Желательно образование в области гостиничного сервиса. Знание английского языка приветствуется. Коммуникабельность, многозадачность, высокий уровень сервиса и ответственности. Навыки продаж и стрессоустойчивость (умение находить общий язык с разными категориями гостей). Желание помогать и быть полезным гостям и коллегам.Похожие вакансии
Горничная (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
От 45 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп
Бармен (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
От 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп
Официант (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
От 45 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп
Супервайзер отдела гостиничного хозяйства (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
От 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп
Менеджер по сервису и качеству (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп
Администратор службы приема и размещения (Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk)
От 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
HORECA Трансервис групп