Обязанности:
"Арт Стом" - стоматологическая клиника полного цикла с широким спектром услуг и успешным многолетним опытом работы с клиентами Хабаровска и Дальнего Востока. Сейчас в нашу команду в связи с увеличением потока клиентов нужен оператор колл-центра (обработка заявок с сайта, входящие и исходящие звонки). Что мы предлагаем: Своевременную и гарантированную заработную плату (оклад+KPI); Развитие и обучение, возможность профессионального роста; Сменный график работы (2/2 с 08.30 до 20.30); Удалённую работу; Работу в CRM-системе. Чем предстоит заниматься: Выполнять плановые показатели по количеству первичных пациентов; Принимать входящие звонки от первичных пациентов и совершать исходящие звонки; Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте; Компетентно и доброжелательно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники; Вносить всех пациентов и необходимую по ним информацию в CRM-систему и медицинскую программу. Что нам важно: Грамотная, поставленная речь; Четкая дикция; Знание и умение вести телефонные переговоры и переписку; Умение аргументировать и говорить на языке «выгод» для пациентов; Умение работать с возражениями; Целеустремленность – умение ставить цель, планировать её реализацию и достигать результат; Организованность; Эмпатия - умение слушать и слышать, чувствовать эмоциональное состояние клиента.Похожие вакансии