Обязанности:
Компания «Катрен» - один из крупнейших российских фармацевтических дистрибьюторов приглашает в команду Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация в программе обработки обращений пользователей в техническую поддержку, инцидентов в системах и процессах информационных технологий компании, связанных с обращениями пользователей; Уточнение ситуации по зарегистрированным обращениям и инцидентам; Получение информации от специалистов о ходе решения обращений и инцидентов; Получение обратной связи от пользователей по решению обращений в техническую поддержку; Самостоятельное разрешение типовых обращений. Что мы ждем от кандидата: Базовые навыки администрирования ОС Windows; Опыт общения с пользователями; Знание устройства ПК и периферийных устройств; Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность и способность к обучению; Желательно образование в области информационных технологий. Что мы предлагаем: Работа в новом современном офисе в наукограде Кольцово; Социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством, официальное трудоустройство, "белая" зарплата; Доставка служебным транспортом от Речного вокзала, Академгородка, Бердска, Шлюза; ДМС (депозит); Бесплатные обеды; Бесплатные бассейн и спортзал в здании офиса; Возможность профессионального обучения и развития; Большая бесплатная парковка у офиса.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 30 000 до 60 000 руб.
Новосибирск
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области Центральная клиническая больница
Специалист технической поддержки
От 62 500 руб.
Новосибирск
Специальное конструкторско-технологическое бюро Катализатор (АО СКТБ Катализатор)