Специалист по сопровождению информационных систем

Трудоустройство по вакансии будет производиться в аккредитованную ИТ-компанию ООО "НОВАПОРТ-Информационные технологии. "НОВАПОРТ - Информационные Технологии" - компания осуществляющая сопровождение программного обеспечения информационных систем аэропортов в составе Холдинга "Новапорт". В настоящий момент, у нас открыта вакансия: Специалиста по сопровождению информационных систем. Обязанности: Выполняет задачи по устранению инцидентов и проблем в функционировании информационных систем: 1С, системе документооборота, производственных системах предприятия (далее Систем); Выполняет анализ инцидентов и проблем в функционировании Систем, готовит предложения для их предотвращения и устранения, систематизирует типы инцидентов и проблем и документирует рекомендации по их устранению; Взаимодействует с пользователями систем по задачам формирования требований на доработку; Выполняет настройку систем по запросам пользователей (без доработки программного обеспечения); Взаимодействует с разработчиками Систем для решения задач по устранению предотвращению сбойных ситуаций в функционировании Систем; Выполняет задачи по тестированию доработок Систем, переданных на тестирование в подразделение; Выполняет разработку, адаптацию пользовательской документации по Системам; Выполняет обучение и консультирование пользователей по правилам эксплуатации Систем. Требования: Образование: средне-специальное или высшее; Не обязателен профессиональный опыт при условии наличия высшего образования в области ИТ; Умение работать с MS Office, электронной почтой; Опыт сопровождения информационных систем; Опыт работы в системах Сервис Деск будет преимуществом; Дополнительно: аналитические способности, системность мышления, инициативность; умение работать в режиме многозадачности; умение работать в команде. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата + доплата за стаж работы от 1 года; График работы: пятидневная рабочая неделя с 7.50 до 16.42; Доставка к месту работы; Место работы: территория аэропорта "Толмачево".