Обязанности:
БКС Финтех – ИТ-компания, входящая в БКС Мир Инвестиций, в которой работают более 1300 профессионалов, реализующих актуальные решения для бизнеса. Компания аккредитована Минцифры России как ИТ-компания. БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Мы – новаторы в области цифровых технологий в финансовой сфере. На единой цифровой платформе холдинга собраны все ключевые решения как для профессиональных инвесторов, так и для новичков. Став частью нашей команды, ты попадешь в современную ИТ-компанию, которая является резидентом Сколково. Чем предстоит заниматься: Обследованием и анализом существующих бизнес-процессов управления ИТ, подготовкой аналитических материалов по итогам обследования. Разработкой предложений «как должно быть» по внедрению и коррекции процессов управления ИТ на базе лучших практик и стандартов управления ИТ (ITIL, CobIT и т.п.), обобщенного опыта (своего, аналогичных внедрений, профессиональных сообществ), результатов обследования. Разработкой, согласованием алгоритмов процессов управления ИТ (в формате схем), нормативно-методической документации этих процессов (регламентов, положений, стандартов, процедур и т.п.). Формированием бизнес-требований к автоматизации процессов управления ИТ, участвовать в проработке функциональных требований. Участвовать во внедрении и поддержке процессов управления ИТ, включая обучение, подготовку обучающих материалов и консультации. Выполнением «авторского надзора» за реализацией и исполнением бизнес-процессов, выработкой и согласованием рекомендаций по их совершенствованию. Участвовать в выработке корректирующих и предупреждающих действий по процессам, актуализация регламентирующих документов. Контролировать актуальность регламентирующих документов Блока ИТ, инициирование актуализации документов и участие в ней. Наши ожидания: Опыт работы в ИТ подразделении бизнес-аналитиком (предпочтительно по процессам управления ИТ) от 3-х лет. Опыт обследования, анализа, разработки и внедрения процессов (предпочтительно в сфере управления ИТ). Самостоятельно разработаны несколько нормативных документов (регламентов процессов, процедур и т.п.), обучающие материалы по процессам – предпочтительно в сфере управления ИТ (в частности, для процессов управления инцидентами, проблемами, конфигурациями, уровнем сервиса и т.д. на основании ITIL, CobIT). Умение структурировать информацию в речи и тесте, сжато и ясно излагать мысли, аргументировать позицию. Навык самостоятельной работы по порученной задаче, включая необходимость самостоятельно планировать, вникать в технические нюансы деятельности. Навыки обследования бизнес-процессов с разработкой описаний «как есть»: разработка плана обследования, проведение интервью, анализ документов, отчетов, данных в информационных системах и т.п., формирование итоговых аналитических записок. Навык выработки моделей бизнес-процессов «как должно быть» и предложений по их внедрению – на основе результатов обследования, общих принципов менеджмента и лучших практик управления ИТ, технических нюансов деятельности. Знание основ информационных технологий, в частности, принципов построения информационных систем, их типовых компонентов, практик разработки и поддержки. Навык разработки диаграмм бизнес-процессов с использованием различных нотаций (BPMN, eEPC и т.д.). Навык разработки (актуализации) и согласования нормативно-методических документов: регламентов, процедур, инструкций (предпочтительно в сфере управления ИТ). Навыки внедрения разработанных процессов, проведения консультаций, обучения (с подготовкой материалов), выполнения функций «авторского надзора» за внедренными процессами и процедурами. Навык взаимодействия с системными аналитиками, формирования бизнес-требований на автоматизацию процессов и процедур. Знание основных процессных доменов и входящих в них процессов ITIL / ITSM, CobIT. Знание основных принципов менеджмента, основ проектного управления. Желание развиваться в сфере управления ИТ (как в методической, так и в технической части). Грамотная устная и письменная речь. Что мы предлагаем: Стабильный конкурентный доход. Гибридный режим работы: возможность работать удаленно (частично или полностью). Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании, резиденте Сколково. Работу в стабильной и активно развивающейся компании – лидере инвестиционного рынка. Современный стек технологий, амбициозные проекты, возможность профессионального развития. ДМС с первого месяца работы. Оформление согласно ТК РФ.