Обязанности:
Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный доступ и управление конфигурациями устройств на любой ОС. Сотрудники компании имеют большой опыт в области разработки программного обеспечение, что позволяет создавать качественный продукт с конкурентной стоимостью и большими функциональными возможностями. Чем предстоит заниматься:1. Решать инциденты согласно SLA2. Формировать базы знаний и troubleshooting3. Проверять инциденты на повторение в локальной среде4. Своевременно эскалировать запросы на другие линии5. Помогать в настройке и оптимизации сервисов для успешной работы команды 6. Участвовать в технических ВКС и вебинарах7. Участвовать в обучении L1 и других коллегЧто мы ожидаем от кандидата:1. Опыт работы в роли технической поддержки (от 2 лет)2. Аналитический склад ума3. Опыт работы с Nginx, MSAD, FreeIPA, KeyCloak, SSL\TLS, Ansible4. Администрирование Windows и Linux-систем5. Чтение логов, bash, дебаг сети (ping, traceroute), настройка реверс-прокси.Будет плюсом:1. Опыт работы системным администратором. Условия: 1.Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it- компанию. Возможность карьерного и зарплатного роста при личной эффективности. 2.Компенсацию медицинских услуг + спорт. 3.Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно! P.S. Даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его обязательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию. До встречи в RuDesktop!Похожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки (Академгородок)
Договорная
Новосибирск
Передовые технологии