Обязанности:
Мы приглашаем на работу Главного специалиста отдела мониторинга ИТ-инфраструктуры в г.Новосибирске. Основная задача: контроль процесса круглосуточного оперативного мониторинга и координации устранения инцидентов на ИТ-инфраструктуре и сервисах в зоне ответственности подразделения. Что будет входить в ваши обязанности: руководство дежурной сменой из 5 специалистов; выявление инцидентов в системе мониторинга ИТ-инфраструктуры; выявление инцидентов по обращаемости пользователей; разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций для дежурных специалистов (реагирование, карты эскалаций, регламенты); подготовка отчётности подразделения (инциденты, обращаемость); замещение дежурных в случае необходимости. Мы предлагаем: оформление в штат компании по ТК РФ, все условия трудоустройства прозрачные и честные; 8 часовые дневные смены с 9 до 18, с перерывом на обед, переход на 12 часовые смены в случае необходимости замещения дежурных специалистов; уровень заработной платы зависит от ваших знаний и опыта, состоит из оклада и квартальных премий – обсуждается с успешными кандидатами; корпоративная программа ДМС (с стоматологией); доступ к онлайн платформе «Понимаю» и беговому клубу ALROSA Running club; возможность обучения за счет компании и карьерный рост; вы будете работать в команде профессионалов, у нас много интересных задач. Нам важно: опыт работы тимлидом в дежурной смене мониторинга/первой линии/технической поддержке в ит/телеком-компаниях; умение анализировать информацию и готовить отчётные материалы по работе ит-сервисов на основе анализа; знание процесса работы с инцидентами; опыт разработки документации (инструкции, описание процессов); базовые знания оборудования и технологий, применяемых в ИТ-инфраструктуре. Ждем вашего отклика и желаем удачи на собеседовании! АЛРОСА – мировой лидер по добыче алмазов и единственная компания, которая объединяет полный цикл производства от поиска алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. За более чем 65 лет своей истории мы преодолели огромный путь от одной геологической экспедиции до группы предприятий в разных городах России. Компания сочетает накопленную годами уникальную экспертизу и современные технологии, в том числе цифровые решения на производстве. Коллектив АЛРОСА – это более 30 тысяч профессионалов своего дела, каждому из которых мы предлагаем достойную оплату труда и соцпакет, возможности для развития и роста, уверенность в завтрашнем дне. АЛРОСА: Алмазный лидер. Стабильное будущее.Похожие вакансии
Специалист отдела мониторинга ИТ-инфраструктуры
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
АЛРОСА
Ведущий администратор систем мониторинга Zabbix
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Инженер группы мониторинга и контроля (Zabbix, MONQ)
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
S7 IT
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Центр финансовых технологий
От 52 800 до 52 800 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Автономная некоммерческая организация Центр Содействия Развитию Предпринимательства Новосибирской Области