Менеджер call-центра

Компания ООО “Минеральные воды Боржоми” один из лидеров среди производителей питьевой и минеральной воды в России, входит в структуру федеральной компании IDS Borjomi Russia. Основное направление деятельности компании – это производство и доставка бутилированной воды. Бренд бутилированной воды “Святой Источник” самый узнаваемый бренд в России. Компания является стабильным и ответственным работодателем, который ценит своих сотрудников. Обязанности: Работа с активной базой клиентов (юридические и физические лица). Прием звонков, обратные звонки по заявкам, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Осуществление продаж продукции и услуг компании (бутилированная питьевая вода, минеральная вода "Боржоми", питьевая вода "Святой источник", лимонады "Лимонати", оборудование для нагрева и охлаждения воды, дополнительные услуги по очистке оборудования). Работа в базе данных, оформление заказов. Требования: Уверенное знание ПК (MS Word, Excel, Internet); Грамотная устная и письменная речь (речевых особенностей). Опыт работы не обязателен, рассмотрим кандидатов стремящихся развиваться в продажах. Развитые коммуникативные навыки. Активность, целеустремленность, стрессоустойчивость, многозадачность, нацеленность на результат. Условия: МЕСТО РАБОТЫ БЕРДСКОЕ ШОССЕ 510 (20 минут от ст. м. Речной вокзал); Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Полностью "белая" заработная плата (оклад+бонус) без верхнего ограничения. Сменный график работы - 2/2 с 8.00 до 21.00; c 9.00 до 22.00; c 10.00 до 23.00 (в выходные и праздничные дни рабочий день составляет 8-9 часов в зависимости от загрузки линии). Возможность профессионального развития в компании. Бесплатный тренажерный зал, собственная столовая, комната отдыха, охраняемая парковка, скидки на товары компании. Полис ДМС. Служебный транспорт (Бердск, Шлюз, Академгородок, Речной вокзал, площадь Маркса). Обучение и адаптация: В компании существует система наставничества, бесплатное обучение и перспектива карьерного роста. Основные темы тренингов, которые проходят все новые сотрудники контактного центра: Вводный курс: информация о компании, экскурсия на производство. Тренинги по продукции. Маркетинговые акции. Работа в CRM системе. Техника продаж/этапы. Работа с возражениями.