Обязанности:
О компании и команде Мы - команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями. Мы помогаем клиникам лучше заботиться о своих пациентах путем автоматизации триггерных персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. Для этого мы разработали систему, которая может интегрировать данные о пациентах и на основе данных о пациентах, включая историю посещений выстраиваем сценарии омниканальных коммуникаций. С нами работают больше 1000 клиник в СНГ и начали выход на международный рынок. Сейчас мы ищем Product Owner в команду Основные обязанности: Разработка и реализация стратегии развития продукта, направленной на улучшение опыта пользователей и достижение бизнес-целей. Управление жизненным циклом продукта от идеи до запуска и последующей поддержки. Взаимодействие с командами разработки, маркетинга, продаж и поддержки для обеспечения успешного выполнения проектов. Сбор и анализ требований пользователей, проведение исследований рынка и конкурентного анализа. Применение фреймворков JTBD (Jobs To Be Done) и CJM (Customer Journey Mapping) для понимания потребностей клиентов и улучшения пользовательского опыта. Приоритизация функционала и управление продуктовым бэклогом. Планирование и проведение запусков новых функций и обновлений. Обеспечение интеграции продукта с мессенджерами и МИС клиники. Мониторинг и анализ ключевых метрик продукта, включая метрики удержания (retention) и оттока (churn rate), а также проведение A/B тестирования и внесение необходимых изменений на основе полученных данных. Постоянный анализ и улучшение процессов и функционала на основе собранной аналитики. Общение с клиентами для получения обратной связи и понимания их потребностей. Требования: Опыт работы на позиции Product Owner от 3 лет, предпочтительно в сфере B2B сервисов. Глубокое понимание принципов и методологий управления продуктами. Опыт работы с SaaS моделями и подписочными сервисами. Понимание интеграций МИС будет преимуществом. Сильные аналитические и коммуникативные навыки. Знание и практическое применение фреймворков JTBD и CJM. Опыт работы с аналитикой и метриками, включая метрики удержания (retention) и оттока (churn rate). Способность работать в быстро меняющейся среде и эффективно решать проблемы. Преимущества работы с нами Участие в инновационных и интересных проектах. Возможность профессионального роста и обучения. Дружелюбная и поддерживающая команда. Возможность удаленной работы.( с 9.00 - 18.00 МСК) Если вы амбициозны, ответственны и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии