Обязанности:
Инженеры по сопровождению совместно с командами разработчиков, тестировщиков и аналитиков работают над качеством нашего продукта, Федеральная система "Город", Центр начислений. Задачи, которые вам предстоит решать: Сопровождение клиентов, работающих с биллинговой системой «Центр начислений»; Консультирование клиентов, выполнение настроек по поручению клиентов, установка обновлений и настройка ПО, передача информации об обнаруженных дефектах в отдел разработки, внедрение системы новым клиентам; Составление планов работ, учет трудозатрат на сервере производственной отчетности, другие отчеты по требованию руководства. От кандидата мы ожидаем: Опыт работы в техподдержке; Знание языка запросов SQL; Умение нести ответственность за процесс и конечный результат; Большое желание помогать клиентам и коллегам. Будет преимуществом: Понимание принципов клиент-серверной архитектуры; Практический опыт работы с микросервисными архитектурами; Понимание технологии разработки и выпуска ПО; Владение bash и/или иными скриптовыми языками. Условия: официальное трудоустройство, полный социальный пакет возможность работать как в офисе, так и удаленно. конкурентоспособная заработная плата заботу о здоровье: программы ДМС возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д. вдохновляющая корпоративная культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.Похожие вакансии