Обязанности:
Привет! Мы СМСФИНАНС - финтех-компания, делающая финансовые услуги гибкими и доступными. С 2010 года прошли путь от стартапа до одного из флагманов рынка онлайн-кредитования с численностью более 150 человек. В нашей "кузнице кадров", контакт-центре, открыта вакансия специалиста департамента сопровождения операций - идеальный старт карьеры также для студентов и начинающих специалистов! Что нужно будет делать: Оказывать клиентам помощь в любом вопросе по сервису, используя три канала связи: звонки, чат и электронную почту. У нас нет холодных звонков и прямых продаж, поэтому искать клиентов, выполнять планы и непонятные KPI не придётся. Операторы для нас - это ключевые сотрудники, потому что: они - голос нашей компании, они максимально глубоко погружены в тонкости работы сервиса, поэтому многие вакансии компании закрываются именно операторами. Например, за 2023 год и начало 2024-го мы перевели на разные должности 9 специалистов. Что для нас важно в сотрудниках: Грамотная речь и хорошая дикция. Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость и любовь к людям. Опыт работы не важен, мы всему научим! Взамен мы с радостью предложим: Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату без верхней планки (средняя по КЦ 400 руб./ч., но "потолка" нет). График работы на выбор - сменный 2/2 или пятидневка со сменами от 6 до 12 часов (второй вариант графика составляется самим сотрудником на неделю вперёд). Оплачиваемое обучение. Доставку с работы в радиусе от Речного вокзала до Бердска. ДМС, льготные курсы английского и испанского. Широкие возможности для профессионального роста. Уютный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. Сеятель и ост. Магазин №12 (БЦ Гнесинка). Насыщенную корпоративную жизнь (конкурсы, корпоративы, подарки на значимые поводы в жизни сотрудников, fun-пятницы, мастер-классы и многое другое). Откликайтесь, и мы ответим в самые короткие сроки! #начинающий специалист #оператор контакт центра #оператор call центра #гибкий график #оператор #менеджер по работе с клиентами #работа в академе #начало карьеры #без опыта #специалист поддержкиПохожие вакансии