Старший администратор рецепции

World Class - крупнейшая фитнес-корпорация в России, лидер индустрии с богатой и успешной историей работы в сегменте класса премиум и LUXE в России и зарубежом. Нас 120 клубов в 45 городах и 10 странах. World Class в Новосибирске - фитнес-клуб премиум-сегмента, открыт с 2017 года, работает по стандартам сервиса и организации фитнеса сети. Здесь мы создаем клуб со своей культурой и атмосферой, клубной жизнью, мероприятиями и соревнованиями. Для каждого из нас World Class - это больше, чем фитнес.Компания вкладывает силы в развитие и совершенствование как самого клуба, пространства, так и команды. Специалисты World Class обучаются у ведущих методистов и практикуются у лучших специалистов отрасли.» World Class ищет себе в команду Старшего администратора на зону ресепшен Обязанности: Оперативное управление и контроль над работой работников рецепции. Информировать членов клуба о дополнительных услугах клуба и новых программах, об изменениях в расписании занятий, прейскуранта цен, а также о специальных мероприятиях в клубе. Контроль наличие и надлежащим образом оформленные необходимых на рецепции форм и документовЕжемесячно формировать заказ канцтоваров. Осуществлять координацию работы подразделений клуба с целью оказания высокого уровня сервиса членам клуба. Работа с кассой. Проведение инкассаций Ежедневно проверять финансовые отчеты работников рецепции. Аккуратно и своевременно вести необходимую документацию Осуществлять контроль над размещением рекламной продукции на территории клуба в соответствии с установленным порядком. Осуществлять контроль над информационными и рекламными материалами в клубе (наличие действующего (сезонного) расписания и соответствующих изменений в нем и т.п.). Контролировать правильную эксплуатацию, исправность и техническое обслуживание оборудования на рецепции в клубе. Подготавливать материалы (макеты и объявления) для своевременного информирования членов клуба об изменениях в работе клуба. Обеспечивать своевременное размещение информационных материалов в установленных местах на территории клуба. Контролировать четкое выполнение должностных обязанностей работниками Рецепции, их внешний вид, соблюдение режима работы, трудовой дисциплины и т.д. Выполнять работу администратора за стойкой рецепции с учетом ежедневной работы Составлять график работы работников рецепции и контролировать ознакомление работников Рецепции под подпись с данным графиком. Планировать ассортимент товаров и осуществлять закупки товаров в магазин рецепции, проводить инвентаризации Выполнять финансовый план Готовить бюджет на месяц и формировать отчетность Оперативно отвечать на жалобы членов клуба, самостоятельно разрешать конфликтные ситуации, возникающие между членами клуба, а также работниками Рецепции. Посещать собрания/встречи и т.д., организуемые или проводимые непосредственным руководителем или руководителями подразделений. Требования: Неполное высшее(заочное отделение), высшее образование Опыт работы в аналогичной должности ОБЯЗАТЕЛЕН! Клиентоориентированность Коммуникабельность, знание основ сервиса Уверенный пользователь ПК Навык работы в режиме многозадачности Навык продаж Опыт работы с кассой Опыт работы с 1с, Google Таблицы, Excel, Word Инициативность, желание работать и не бояться вносить свои идеи. РАССМАТРИВАЕМ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО С ФОТОГРАФИЕЙ! Мы предлагаем для сотрудников : Работа в крупной федеральной сети фитнес- клубов World Class, соответствующий мировым стандартам. World Class Новосибирск - клуб Upper Premium формата. Клуб работает по стандартам сервиса и организации фитнеса сети World Class - лидера индустрии с богатой и успешной историей работы в сегменте класса премиум и LUXE в России и за рубежом. График работы: 5/2, с 11.00 до 19.00, сб-вс – выходной Оформление в соответствии с ТК РФ; Своевременная, конкурентоспособная оплата труда: оклад + премии; Корпоративное обучение; Корпоративные мероприятия, участие в крупных городских мероприятиях; Профессиональный рост: Корпоративные льготы: бесплатный фитнес в клубе, скидки на услуги компании для сотрудника и родственников, специальные условия от партнеров по ДМС. Участие в ежегодной конференции World Class франчайзинг в Москве. Отличные условия труда и возможности для развитияWorld class Новосибирск – это: Твои новые возможности; Команда профессионалов; Обучение по лучшим мировым стандартам; Возможность развиваться и всегда быть лучшим;