Обязанности:
Мы ищем кандидата на позицию "Специалист по технической поддержки пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис". ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 3600 человек в 82 регионах РФ. Что предстоит: Осуществление работ по поддержке информационных систем Управление инцидентами Управление запросами Анализ достаточности предоставленной заявителем информации, предоставление решения в соответствии с текущей БЗ, при отсутствии решения- передавать запрос на следующую группу поддержки (работа с задачами в Jira) Что для нас важно: Образование не ниже среднего профессионального (желательно ИТ) Приветствуется опыт работы в техподдержке желателен опыт работы с SQL server management studio знание правил ведения деловой переписки и делового общения, умение анализировать и делать выводы на основании вводной информации ответственность, умение работы в команде, четкое соблюдение внутреннего трудового распорядка, умение планировать своё рабочее время для работы на дистанционном режиме работы наличие техники, стабильный интернет (обязательно) Что мы предлагаем: Работа в динамично развивающейся компании Отличный коллектив и комфортные условия труда (удаленный формат) работа по часовому поясу (Сибирь, Дальний Восток) График работы пн-пт с 9:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ ДМС План постепенной адаптации на начальном этапе работы Социальный пакет Корпоративный университетПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (вторая линия)
До 40 000 руб.
Новосибирск
Новосибирский государственный университет экономики и управления НИНХ(НГУЭУ)