Обязанности:
Привет! Я российская IT-компания Нетикс. Мне 18 лет, я занимаюсь разработкой и продажей программ и мобильных приложений, а также сопровождением и поддержкой пользователей. Основной мой продукт ー это учетная система для автобизнеса. Она настолько хорошо справляется с фиксацией бизнес процессов, что некоторые мои клиенты используют ее в своих смежных бизнесах, например, в швейном ателье. Мои ценности: Вовлеченность в работу ー поощряю инициативность и работу с несколькими проектами Нацеленность на результат ー ставлю перед собой амбициозные задачи и решаю их Стремление к развитию и обучению ー если чего-то не знаю, то обучаюсь и становлюсь мудрее Открытость к диалогу, доверяю словам, подкрепленным фактами, уважаю различные точки зрения, даже если они не совпадают с моей Моя цель ー сделать автомобильный бизнес в России более эффективным для собственников и дружественным для клиентов. Для ее достижения я ищу в свою команду энтузиаста, который любит общаться, решать проблемы и делать клиентов счастливыми! Что я предлагаю: Оклад от 40 тыс. руб. плюс премия. Оплачиваемая стажировка Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпускные и больничные График 5\2 с 10:00 до 19:00 по местному времени, перерыв на обед - 1 час Возможность удаленной работы Оплата труда без задержек, 2 раза в месяц Работа с качественным продуктом, за который не стыдно Уютный офис в Академгородке Кухонная зона, чай, кофе, плюшки Дружный коллектив, лояльное руководство, спокойная и уважительная атмосфера. Никаких личных встреч с клиентами и холодных звонков Чем тебе предстоит заниматься: Консультировать клиентов по моим продуктам и услугам Продавать дополнительные услуги, которые улучшают жизнь клиентам Выставлять счета и контролировать их оплату Отслеживать уровень удовлетворенности клиентов и делиться обратной связью с командой Активно участвовать в решении конфликтов и претензий клиентов, если они появятся Вести документацию по взаимодействию с клиентами В перспективе ты сможешь браться за решение более сложных и творческих задач по оптимизации и улучшению работы всего отдела, которых у меня в избытке. Что нужно, чтобы присоединиться ко мне: Ощущать внутреннюю потребность помогать людям Отличные коммуникативные навыки, способность строить доверительные отношения с клиентами Смотреть на проблему глазами клиента и чувствовать его потребность Сохранять спокойствие и ясность ума, даже если собеседник не понимает очевидных вещей Четко и структурировано излагать свои мысли Уверенное владение компьютером и офисными программами Непрерывно совершенствоваться Не бояться столкнуться с неизвестностью и разобраться в этом Большим плюсом будет, если ты обладаешь следующими навыками: Опыт работы в продажах, абонентском отделе или call-центре Опыт работы в многофункциональных программах Опыт работы в автомобильном бизнесе Высокая скорость печати Я ищу человека, инициативного, жаждущего реализации и развития (буду всячески в этом помогать), способного принимать решения и брать на себя за них ответственность. Если ты узнал себя, то, возможно, я жду именно тебяПохожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 50 000 до 50 000 руб.
Новосибирск
Фарм-про, Производственная компания