Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра / менеджер контактного центра

Требуются менеджеры по работе с клиентами /операторы call-центра по работе с клиентами на телефоне. Рассматриваем кандидатов с любым опытом работы - всему научим сами. _____________________________________________________________________ Юридическая компания «Финправ» - одна из крупнейших региональных юридических компаний страны: - 2-ое место в ТОП-14 юридических компаний Новосибирска по версии "Делового квартала" DK.ru по результатам 2020 г.; - имеет офисы в разных городах и активно продолжает расширяться Мы постоянно растем и у нас большие амбициозные планы. В нашей команде порядка 50 человек и каждый из нас является важной частью компании, несет в себе наши ценности и корпоративную идею. ___________________________________________________________________ Обязанности: Прием звонков и обзвон заявок с сайта, первичное выявление потребностей клиентов, запись на прием и фиксация сведений в CRM-системе. Общение с действующими клиентами с целью предложения новых услуг компании, напоминание и уточнения информации, согласование встреч Обзвон имеющейся базы клиентов, у которых есть потребность в наших услугах (теплые звонки) Никакого холодного поиска клиентов - базу клиентов для работы мы предоставляем сами. Условия: Гибкий график работы с возможностью удаленной работы. График согласовывается индивидуально: возможно как посменно в 1 или 2 половину дня, так и по возможности полный рабочий день 5/2 с 9:00-18:00 - зависит исключительно от вашего желания и возможностей. Премии по результатам работы отдела и всей компании Доход складывается из оклада + премии за каждую организованную встречу и от заключенных компанией сделок по вашим клиентам, а также премии по отдельным задачам. Возможность быстрого карьерного роста при формировании нового отдела до руководителя группы или отдела. Корпоративное обучение и развитие сотрудников, регулярные корпоративные мероприятия по обучению, персональное обучение при введении в должность, Комфортный офис в центре города рядом с пл. Ленина со своей кухней и зоной отдыха Возможность удаленной работы из дома Дружественная приятна атмосфера, в которой хочется работать Для успешной работы от Вас требуется: Активная жизненная позиция Готовность обучаться и обрабатывать большой объем информации Желание развиваться в искусстве коммуникаций и переговорах Умение находить общий язык с разными людьми Опыт работы в call-центре, телемаркетинге, а также опыт работы с CRM не является обязательным, но будет для вас преимуществом