Специалист технической поддержки информационных систем

Обязанности: Прием, обработка и решение обращений пользователей по работе в PLM, PDM системах, проведение консультаций, оказание технической и методологической поддержки Проведение обучения пользователей и демонстрации функционала, разработка пользовательских инструкций по работе в системах Постановка задач разработчикам на устранение ошибок (Gitlab), на изменение функционала систем Тестирование доработок и нового функционала систем Обновление справочников, актуализация шаблонов, назначение ролей и лицензий Участие в реализации процессов цифровизации компании Требования: Высшее профильное образование. Готовы рассмотреть начинающих специалистов Опыт выполнения функций техподдержки пользователей систем классов PLM/PDM (Enovia, 1С Предприятие, Pilot-BIM) Опыт администрирования систем классов PLM/PDM Навыки формирования запросов из базы mql будут преимуществом Навыки описания бизнес-процессов в нотации BPMN будут преимуществом Аналитический склад ума, развитые навыки коммуникации, тактичность, готовность разбираться в сложных задачах, новых для себя системах, стремление доводить поставленные задачи до результата Условия: Возможность работать с международными заказчиками и партнёрами; Решение глобальных задач национального и международного масштаба; Работа в высокотехнологичной организации, обладающей уникальными знаниями и технологиями; Непрерывное развитие для получения знаний «здесь и сейчас», возможность проходить обучение в Корпоративной академии Росатома, а также внешнее обучение; Возможность учиться в on-line формате – в любое время, с любого смартфона, планшета или компьютера на отраслевой образовательной платформе; Карьерный и экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды; Конкурентоспособный уровень оплаты труда и возможность получать премию за эффективную работу.