Обязанности:
Ключевые задачи: Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса, а также контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенций Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования Удаленное сопровождение пользовательских рабочих мест Выполнение заявок на организацию новых пользовательских рабочих мест, переезды подразделений, диагностика и устранение неисправностей оборудования Подключать и проводить обслуживание периферийных устройств и офисной техники Сопровождение продуктов для управления ИТ-инфраструктурой на основе Microsoft Windows, Astra Linux и смежных устройств в офисе Что важно для нас: Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 года Уверенные знания операционных систем Windows 10, Astra Linux, знания на уровне установки и настройки, знание мобильных платформ iOS, Android на уровне настройки Уверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office 2016, Р7-Офис Базовый опыт работы с ActiveDirectory, VPN Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения Общее представление о работе в системах HelpDesk, Jira, Confluence Что предлагаем: График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45) Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпускному и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублейПохожие вакансии
Специалист технической поддержки / Начинающий специалист технической поддержки
От 52 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Крючкова Ольга Владимировна
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Магистраль
Специалист технической поддержки
От 37 000 до 47 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
ГУФССП России по Новосибирской области
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Директ Кредит