other

Специалист 1 линии технической поддержки/Support middle

3 июля 2024

З/П не указана

Город: Новосибирск

АйтиСФ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

IT SMART FINANCE — это международный финансовый холдинг, основанный в 2014 году. Наши команды работают в России и Казахстане. Мы создаем собственные продукты по онлайн-кредитованию и инвестициям. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной минцифрой компании, наши сотрудники могут воспользоваться всеми плюшками от государства: льготной ипотекой, отсрочкой от армии и пр... Интересные задачи. Бизнес фичи, архитектурные и технологические улучшения - всего этого у нас в избытке. Комфортные условия работы: конкурентную зарплату, согласно грейдовой системе; гибридный формат работы после испытательного срока. Поддержку профессионального развития: участие в профильных конференциях и компенсацию обучения; систему внутреннего развития (ИПР) составленный после прохождения ИС совместно с твоим руководителем. Команду профессионалов рядом: мы любим командную работу. Готовы и настроены учить и учиться, развивать и развиваться. Удобное рабочее место: уютный офис, современную технику для работы, зоны отдыха и все необходимое для перекуса в офисе. Корпоративные бонусы: курсы английского языка, занятия спортом, ДМС со стоматологией, корпоративное такси, мобильная связь и многое другое. Развлечения и мероприятия: регулярные корпоративы, тимбилдинги и пр. График работы: Сменный, 12 часовой рабочий день 2/2 (11 часов + обеденный перерыв, день/ночь) после успешного прохождения испытательного срока. На время испытательного срока пятидневка с 10:00 до 19:00 (НСК); Обязанности: Выполнение функций 1-й линии технической поддержки: Решение задач в рамках компетенции; Маршрутизация задач в смежные подразделения, на 2-ю линию технической поддержки; Реагирование на алерты в системе мониторинга, регистрация инцидентов; Оперативное консультирование смежных подразделений по возникающим инцидентам; Ведение и актуализация каталога услуг. Требования: Высшее образование по направлению IT; Знание SQL на уровне написания запросов (желательно PostgreSQL); Понимание сетевого взаимодействия: модель OSI и стек протоколов TCP/IP; Базовые знания ОС Linux, уверенная работа в командной строке и умение анализировать лог-файлы; Способность воспринимать большие объемы информации; Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Твоим преимуществом будет: Опыт работы с одним или несколькими продуктами Atlassian (Jira, Confluence), Zabbix, Grafana, ELK; Умение составлять сложные запросы SQL.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 116867697

Похожие вакансии

Support / Специалист технической поддержки

Договорная

Новосибирск

Playtox

Специалист 1 линии технической поддержки

Договорная

Новосибирск

БАРС Груп

Специалист технической поддержки 1 линии

От 45 000 руб.

Новосибирск

Приобские Сети

Инженер технической поддержки (Support engineer)

Договорная

Новосибирск

Робот Мия