other

Руководитель группы технической поддержки

28 июня 2024

З/П не указана

Город: Новосибирск

ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Ключевые задачи: Обеспечивает необходимый уровень численности, квалификации и мотивации сотрудников Подразделения; Участвует в разработке внутренних организационно-распорядительных документов Банка, касающихся непосредственной деятельности Подразделения; Обеспечивает выполнение внутренних организационно-распорядительных документов Банка, сотрудниками Подразделения; Осуществляет подготовку отчетности о результатах деятельности Подразделения Обеспечивает исполнение SLA, касающихся непосредственной деятельности Подразделения; Разрабатывает и контролирует исполнение КПЭ сотрудников Подразделения; Реализует специальные проекты развития функционала Подразделения. Что важно для нас: Опыт работы по направлению управления информационных технологий не менее трех лет; Знание основных бизнес-процессов и порядка взаимодействия подразделений Банка; Опыт ведения переговоров с заказчиками (бизнес-подразделениями Банка); Опыт взаимодействия с поставщиками ИТ услуг, составления и контроля SLA; Опыт управления ИТ ресурсами (планирование используемых технических ресурсов, расчет и контроль бюджета); Опыт управления персоналом (планирование, набор и подготовка, обучение, оценка, мотивация персонала); Опыт ведения проектов, планирования работ в MS Project (приветствуется знание международных стандартов и методологий в области проектного управления); Знания ITIL/COBIT, понимание процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями; Профессиональные знания и практический опыт работы с персональными компьютерами, в частности, в области программного обеспечения, использования локальных сетей, электронной почты, в вопросах информационной безопасности. Что предлагаем: График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45; Офисный формат работы; Конкурентный уровень дохода: оклад + премии; Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Доплата к отпускному и больничному листу; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; Льготное кредитование для сотрудников; Обучение в корпоративном университете банка; Корпоративная пенсионная программа; Корпоративная библиотека; Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 116747124

Похожие вакансии

Руководитель группы технической поддержки

От 80 000 руб.

Новосибирск

Компания ИнфоТех

Инженер группы технической поддержки

До 41 760 руб.

Новосибирск

Компания ТрансТелеКом

Специалист группы технической поддержки

Договорная

Новосибирск

КБ Пойдём!

Руководитель отдела технической поддержки

От 250 000 до 300 000 руб.

Новосибирск

Алматинский вентиляторный завод

Руководитель отдела технической поддержки IT компании

От 130 000 руб.

Новосибирск

Апартмент системс