Обязанности:
Mы – Это Компания НИР-Телеком организована в 1998 году, являемся одним из основателей интернет услуг в г. Новосибирск. Ужe бoлeе 25 лет мы обеcпeчивaем житeлeй частныx и многоквартирных дoмoв, а так же деловой сектор качеcтвенным высoкоcкoростным интeрнетoм, телевидeниeм cтaндартa НD и видeонаблюдeниeм с помощью одной из сaмых coвременных и высокоскоростных технoлогий «Oптика дo Абонента - GРОN». Мы динамично растем и развиваем не только зону присутствия, но и спектр услуг для пользователя, которые необходимы для комфортной жизни и видения бизнеса. Мы продолжаем активно осваивать новые территории, строим и подключаем новые участки сети и добросовестно обслуживаем уже работающие. Приглашаем сделать шаг в ИТ и стать Специалистом технической поддержки услуг связи. Чем предстоит заниматься: Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов; Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования; Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования; Настройка оборудования Cisco, Eltex, D-Link, Mikrotik; Взаимодействие со смежными подразделениями; Контроль исполнения сроков. Мы ожидаем: Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом; Знание ОС Windows, приветствуется знание Linux и опыт настройки сетевого оборудования; Знание и понимание основ построения компьютерных сетей, стека протоколов TCP/IP, модели OSI, понимание принципов работы DNS, DHCP; Умение и желание общаться с абонентами; Грамотная речь и позитивное отношение к людям; Стремление к развитию, технический склад ума, клиент ориентированность. Условия: Работа в стабильной развивающейся компании; Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Своевременная выплата заработной платы и премий; Обучение от компетентного наставника и стажировка за счет компании; Удобный график работы 2/2 - 8:00 - 20:00; Бесплатный доступ к услугам нашей сети (при наличии технической возможности); Бронь от призыва в ряды ВС РФ. Отправляйте свое резюме, и мы оперативно с Вами свяжемся!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Начинающий специалист технической поддержки
От 52 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская
Крючкова Ольга Владимировна
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 75 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)