Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
- Обработка электронных писем на рабочей почте;
- Фиксация информации в базу данных;
- Оформление заказа клиентов, выставление счетов
- Прием и обработка входящих звонков;
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
- Обработка электронных писем на рабочей почте;
- Фиксация информации в базу данных;
- Оформление заказа клиентов, выставление счетов
Требования:
- Опыт работы в контакт-центре обязателен;
- Специализированные знания: организационная структура контакт-центра, порядков взаимодействия, сценарий обработки контактов с абонентами, делового этикет.
В компании действует конкурсный отбор согласно требованиям вакансии.
Похожие вакансии
Специалист поддержки корпоративных клиентов
От 63 125 руб.
Нижний Новгород
Головное отделение по Нижегородской области Волго-Вятский Банк ПАО "Сбербанк России"