Обязанности:
Наш центр занимается предоставлением информации для клиентов по вопросам погашения задолженности.
Главная задача специалиста:
- Общаться с клиентами, которые имеют задолженность, в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail
- Мотивировать клиентов к урегулированию задолженности и соблюдению условий договора с банком
- Предлагать им способы выхода из сложившейся ситуации
- Отвечать на вопросы по кредитным продуктам
Требования:
- рассматриваем кандидатов слабослышащих и с инвалидностью по речи
- грамотная письменная речь
- образование от средне-специального
- уверенный пользователь ПК
- умение разрешать конфликтные ситуации
Будет плюсом, если есть опыт работы в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки
Если опыта нет – мы расскажем, что делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня
- работа в современном красивом офисе по адресу г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2
- график 5/2, 2/2
- оклад и стабильные ежемесячные и ежегодные премии по итогам работы
- прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности развития
- финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
- специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
- ДМС со стоматологией и консультациями психологов
- корпоративное обучение
Похожие вакансии
Специалист центра дистанционного взыскания задолженности
От 53 000 руб.
Нижний Новгород
Сбербанк России, ПАО
Ведущий специалист центра дистанционного взыскания задолженности
От 75 000 руб.
Нижний Новгород
СБЕР
Ведущий специалист центра дистанционного взыскания задолженности
От 75 000 руб.
Нижний Новгород
Сбербанк России, ПАО