Инженер по сопровождению (SAP)

Обязанности:

• обрабатывать обращения пользователей по модулю SAP LO и других АС, анализировать ошибки, консультировать по логистическим процессам, прорабатывать обходной путь в затруднительных ситуациях
• соблюдать SLA и внутренних нормативных документов при работе с обращениями пользователей
• сопровождать внедрение релизов/изменений
• взаимодействовать с группой разработки
• выполнять доработки, направленные на устранение дефектов
• участвовать в функциональном и интеграционном тестировании
• подготавливать/принимать пользовательскую документацию и проводить обучение пользователей
• организовывать и проводить приемосдаточные испытания нового функционала
• выявлять риски/проблемы в работе АС и организовывать мероприятия по их устранению

• опыт работы в сопровождении/внедрении от 1 года
• опыт постановки ТЗ разработчику
• опыт работы в роли консультанта сопровождения SAP LO, RCM или др. ERP (обязателен)
• Владение продуктами MS Office (Word, Excel, Power Point)
• Высшее техническое /экономическое образование

• Знание/опыт настройки основных процессов SAP MM
• Умение пользоваться ABAP-отладкой
• Опыт сопровождения интеграции с внешними системами

• Офис в г. Нижний Новгород, ул. Сахарова 2к1
• График работы: 5/2
• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративное обучение за счет компании
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• Официальное оформление с первого дня
• Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• Работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения