Обязанности:
- рассмотрение устных обращений граждан по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования и оказание содействия в получении медицинской помощи;
- Учет обращений граждан (устных телефонных обращений, письменных, в ходе личного приема);
- Информационно-консультативная помощь гражданам по компетенции;
- Участие в подготовке аналитических, информационных, справочных, демонстрационных и иных материалов.
Требования:
- Высшее или неоконченное высшее профессиональное образование, возможно среднее специальное (медицинское);
- Стаж работы от 2-х лет и более;
- Опыт работы в структуре ОМС приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь и отличная дикция;
- Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Интернетом и электронной почтой;
- Легкая обучаемость;
- Умение устанавливать контакт с людьми;
- Дисциплинированность;
- Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой, нацеленность на результат
Похожие вакансии
Ведущий специалист Группы организации ОМС (контакт-центр г.Нижний Новгород)
От 43 200 до 53 000 руб.
Нижний Новгород
НИЖЕГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ АО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГАЗ-МЕД"