Обязанности: Поиск и проведение переговоров с Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договора. Аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом. Управление системой KPI для СС. Разработка и внедрение стандартов послепродажного обслуживания грузовых автомобилей. Работа с ключевыми клиентами региона, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста удовлетворенности клиента. Требования: Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей. Понимание бизнес-процессов крупных СТО. Знание конструкции грузовых автомобилей. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь. Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню. Мы предлагаем: Расширенный пакет социальных льгот и гарантий: частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц). компенсация содержания детей в МДОУ (до 1000 рублей в месяц) корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города. Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда. Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Оформление по ТК РФ.
Похожие вакансии
Руководитель направления по развитию сервисной сети (автобусы)
Договорная
Нижний Новгород
Группа компаний Современные транспортные технологии
Менеджер по обслуживанию и развитию клиентов
От 60 000 руб.
Нижний Новгород
Дельта системы безопасности