Обязанности: Работа с обращениями от пользователей в системе help desk; Решение заявок самостоятельно от пользователей или маршрутизация на вторую\третью линию поддержки; Консультирование пользователей по работе с системным и офисным ПО; Удаленное подключение к пользователям через SCCM\DameWare для устранения инцидентов, возникающих при работе с системным и офисным ПО Общества; Предоставление доступа пользователям (active directory, CRM, 1С и т.д). Требования: Высшее техническое. Стаж работы по специальности не менее 1 года. Опыт оказания ИТ-поддержки в организациях с числом пользователей ПК не менее 50. Знание системного и офисного ПО на уровне опытного пользователя. Умение управлять своим рабочим временем, правильно расставлять приоритеты при решении задач. Уметь работать в команде. Грамотная и четкая речь, исполнительность, самостоятельность, аккуратность, хорошие коммуникативные способности, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Расширенный пакет социальных льгот и гарантий: Частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц). Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1000 рублей в месяц) Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города. Полис ДМС. Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда. Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Оформление по ТК РФ.
Похожие вакансии