Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Прием и обработка Входящих звонков на 2-ой линии технической поддержки, первичная диагностика инцидентов. Проведение работ по исправлению результатов аварий, сбоев, инцидентов; Диагностика и устранение инцидентов, связанных с интеграционными решениями; Выполнение приёмочного тестирования новых версий интеграционных решений; Помощь в настройке роутеров, консультация по скорости wifi.настройка iptv.консультация по настройке прочих устройств. Пожелания к опыту: Высшее образование; Опыт работы в техподдержке приветствуется, Опыт написания средних и сложных SQL-запросов. Практика эксплуатации и поддержки интеграционных решений информационных систем. Условия: Работу в лидирующей компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100.000 человек); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью «белую» зарплату (фиксированный оклад + премия) – стабильные выплаты 2 раза в месяц; График работы: Удалённый формат 2/2, 5/2 Приобретение уникального профессионального опыта – обучение, опытный наставник и интереснее задачи; ДМС, корпоративные скидки от компаний-партнеров.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 63 125 руб.
Нижний Новгород
Головное отделение по Нижегородской области Волго-Вятский Банк ПАО "Сбербанк России"