Обязанности:
Центр клиентского сервиса МТС – это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов МТС. Что делаешь ты: рассматриваешь претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса МТС; предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций; взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента; проводишь комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении Что предлагаем мы: официальное трудоустройство по ТК РФ; стабильную заработную плату (оклад 40 300 руб. + ежемесячная премия + овертаймы), выплаты 2 раза в месяц; сменные графики работы, двойную оплату в праздничные дни ежегодный оплачиваемый отпуск; программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; служебную мобильную связь и скидки на домашний интернет и ТВ специальные предложения от компаний – партнеров (спорт, путешествия, банки); оплачиваемое обучение у лучших экспертов компании, персональный наставник на весь период стажировки; корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; возможность карьерного роста до руководителя группы и выше Что ждем от тебя: образование не ниже полного среднего; уверенный пользователь ПК; грамотная речь; владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций; приветствуется знание юридических основ работы с клиентами Выполнение задач предполагает постоянное общение с клиентами по телефону и работу за компьютером в течение дня. При отклике важно понять, будет ли для вас комфортна нагрузка на органы зрения, слуха и речи. Хочешь к нам? Отправляй резюме на почту или звони и запишись на собеседование. # Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьерыОбразование: не имеет значенияПохожие вакансии
Руководитель группы механической обработки
От 115 300 до 115 300 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Акционерное Общество "Румо"
Специалист управления обработки запросов
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Сбербанк России, ПАО
Главный специалист обработки обращений
От 66 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Почта Банк