Обязанности:
Задачи: Управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот Взаимодействовать с разработчиками по вопросам развертывания, доработки и запуска общекорпоративной платформы для управления знаниями Участвовать в проектировании интерфейса и сценариев работы со знаниями Взаимодействовать с экспертами, организовывать и принимать работу от команды по созданию контента для базы знаний (команда создает структуру, внедряет стандарты статей, пишет статьи и консолидирует знания из различных источников) Выстроить систему жизненного цикла знаний Управлять базой знаний в роли владельца продукта Отчитываться руководству о ходе проекта Управлять иными проектами в направлении клиентского сервиса Мы ждем, что у тебя есть: У тебя законченное высшее образование Хочешь управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот Ты умеешь самостоятельно реализовывать и вести проекты Опыт организации систем управления знаниями и/или чат-ботов будет преимуществом Ты умеешь структурировать информацию, просто и понятно объяснить сложные вещи и системно мыслить Применяешь принципы продуктового подхода в работе Ты любишь проявлять инициативу и решать сложные вопросы до их успешного завершения Умеешь работать в команде Наши бонусы: Работа в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100 000 человек) Официальное оформление в штат компании Официальная заработная плата: фиксированный оклад + годовая премия 8% График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (8-часовой рабочий день), в пятницу до 16:15 Дружный коллектив высококлассных специалистов. Есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег Эффективная система наставничества позволит Вам быстрее адаптироваться в компании Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, доступ к известным библиотекам и реальная возможность карьерного роста Дополнительные социальные льготы и компенсации по принципу «кафетерии льгот»Похожие вакансии