Обязанности:
Яндекс — это целая экосистема, в которую входят Еда, Такси, Лавка, Афиша и не только. А ещё у нас есть своя программа лояльности: пользователи получают Баллы Плюса, которые могут тратить в разных сервисах. Например, клиенту начисляют баллы за поездку на Такси, а позже он оплачивает ими заказ на Маркете. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет консультировать пользователей по вопросам Баллов Плюса. Какие задачи вас ждут: общение с клиентами в чатах; эффективная помощь пользователям; быстрая адаптация к изменениям в продукте. Мы ждём, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет; быстро печатаете; любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь. Что мы предлагаем: оформление по ТК РФ: больничные и отпуска — всё официально; пятидневное оплачиваемое обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00; удалённый формат работы; гибкий график: 2/2 с вариантами начала рабочего дня в 6:00, 7:00, 8:00, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен или 2/2 только с ночными дежурствами; почасовую оплату труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%; компенсацию стоимости интернета; возможность повышать свою квалификацию, а значит, и доход, каждые три месяца; работу над новым крутым продуктом; множество точек роста внутри Яндекса. Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
От 25 000 до 38 500 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Крауд