Обязанности:
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». Мы уже 14 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 10 млн пользователей на платформе, мы входим в топ-5 крупнейших EdTech-компаний России и стабильно растём. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста call-центра, который будет заботиться о клиентах дополнительного образования «Фоксфорда». ️ Задачи специалиста call-центра обрабатывать входящие звонки и заявки от клиентов; собирать первичную информацию по клиенту; направлять клиента в нужный отдел в зависимости от запроса (например, в отдел продаж или в отдел клиентской поддержки); работать со сделками в AmoCRM согласно регламенту. Что ждём от кандидата опыт работы в колл-центре будет преимуществом; грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки; владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя, работал с такими сервисами как Яндекс, AmoCRM; ты клиентоориентирован и нацелен на достижение крутых результатов в работе :) Почему у нас классно полностью удалённая работа; официальное трудоустройство; график работы — 2/2 чередующийся (08:00–20:00\10:00–22:00 по Москве); оклад — 21 000 рублей (на руки) + бонус за выполнение KPI (до 10 500 рублей ежемесячно); ДМС после года работы, компенсация больничного, онлайн-тренировки; зарекомендовавший себя на рынке продукт с большой аудиторией; развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Нетологии» и «Фоксфорда» для сотрудников и членов их семей, доступ к онлайн-библиотеке, регулярное обучение внутри. ✍ Процесс найма телефонное интервью —> интервью с руководителем ——> предложение о работе Ждём тебя!Похожие вакансии
Руководитель отдела программ дополнительного профессионального образования
От 35 000 руб.
Нижний Новгород
ФГБОУ ВО Нижегородский ГАТУ
Педагог дополнительного образования (вокал)
От 20 000 до 25 000 руб.
Нижний Новгород
Государственное бюджетное Общеобразовательное учреждение Нижегородская Кадетская Школа
Педагог дополнительного образования (единоборства)
От 20 000 до 25 000 руб.
Нижний Новгород
Государственное бюджетное Общеобразовательное учреждение Нижегородская Кадетская Школа
Методист дополнительного профессионального образования
От 30 000 руб.
Нижний Новгород
Торгово-промышленная палата Нижегородской области