Обязанности:
О позиции Мы ищем ответственного специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу нашей сервисной службы. Ваша миссия — создание эффективной системы обслуживания клиентов и координация работы исполнителей. Что вы будете делать Координация сервиса: организация работы выездных специалистов, построение оптимальных маршрутов, распределение заявок Контроль качества: проверка выполненных работ, соблюдение сроков, анализ неисправностей Работа с клиентами: поддержание связи, решение возникающих вопросов Развитие сети: поиск и привлечение новых исполнителей, ведение договорной работы Аналитика: мониторинг системы, контроль ценообразования, оптимизация процессов Мы ожидаем от вас Образование: среднее специальное и выше Опыт работы: от 1 года в сфере сервиса или координации Профессиональные навыки: Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook) Базовые знания 1С Понимание принципов диагностики оборудования и способы их устранения Умение работать с информационными системами Правила этики и делового общения Личные качества: Ответственность и внимательность Стрессоустойчивость Развитые коммуникативные навыки Мы предлагаем Конкурентную зарплату: оклад + премия до 30% от KPI Гибкий формат: возможность удаленной/гибридной работы Комфортные условия: График 5/2 с 9:00 до 18:00 Один плавающий выходной Полный социальный пакет Профессиональное развитие: работа в стабильной компании с перспективами роста Если вы готовы взять на себя ответственность за качество сервиса и умеете эффективно организовывать рабочий процесс — мы ждем ваше резюме! Испытательный срок: 3 месяцаПохожие вакансии
Специалист по организации медицинской помощи
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
СОГАЗ
Специалист клиентского сервиса (Советский)
От 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Компания Прогрупп
Специалист клиентского сервиса (Канавинский)
От 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Компания Прогрупп
Специалист клиентского сервиса (Нижегородский)
От 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Компания Прогрупп
Специалист клиентского сервиса Ozon
От 27 100 до 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
Ozon