Обязанности:
Основные задачи: - Решение технических вопросов по части ККТ и ЭТ; - Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам; - Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением; - Решение инцидентов: диагностика причин сбоя; - Классификация обращений по виду и приоритету; - Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов; - Удалённая настройка оборудования; - Эскалация обращений на другие уровни поддержки; - Коммуникация с внешними и внутренними подрядчиками; - Углубленная диагностика и решение возникающих проблем, описание решения на confluence; - Контроль целевого окружения ККТ и ЭТ; - Работа с задачами Redmine. Необходимые знания и опыт: - Опыт работы с торговым оборудованием: кассовые аппараты, сканеры штрихкодов, ТСД, Эквайринг; - Опыт работы с офисным оборудованием: принтеры, сканеры; - Знание компьютерного железа, опыт диагностики и блочного ремонта ПК; - Опыт работы в ServiceDesk; - Высшее профильное образование. Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство в штат на полную ставку. Совмещение невозможно!!!; - Полностью белую зарплату; - График работы понедельник-пятница с 8 до 17; - Формат работы на выбор: офис, гибрид, удаленно. ТОЛЬКО для жителей Нижегородской области!; - Оборудованное рабочее место по адресу: Мотальный переулок, 8 (Бугров бизнес парк).Похожие вакансии
Сварщик ручной сварки (в Нижегородской области)
От 180 000 до 180 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
ХАРАКС
Ведущий консультант (Аппарат Правительства Нижегородской области)
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)
Директор молочного завода в Нижегородской области
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
КАРАТ, Московский завод плавленых сыров
Судебный пристав-исполнитель Приокского районного отделения УФССП по Нижегородской области
От 45 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
Приокское районное отделение судебных приставов г. Нижнего Новгорода ГУФССП России по Нижегородской области
Инженер по работе с юридическими лицами
От 68 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
Group of Investing Companies
Инженер по работе с физическими лицами
От 50 000 до 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Ленинская
Горьковский филиал ООО "РУСЭНЕРГОСБЫТ"