Сервисный консультант / мастер-приемщик

В автомобильном центре "Трансинвест" открыта вакансия сервисного консультанта. Обязанности: Осуществление предварительной записи клиентов; Консультирование клиентов по вопросам, связанным с эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобилей; Использование в своей деятельности активной приемки и иных инструментов для увеличения продаж услуг, запчастей, аксессуаров; Проверка технического состояния автомобиля в рамках прямой (активной) приемки; Осуществление, в случае необходимости, тестовой поездки на автомобиле; Оформление ремонтной документации, ведение отчетов; Контроль качества выполненных работ; Демонстрация и передача автомобиля и замененных запасных частей клиенту; Привлечение на СТО клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам, в рамках предыдущего обращения; Предложение клиентам дополнительных услуг и аксессуаров; Выполнение установленных планов по реализации работ и запасных частей; Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей и т.д. Требования: Опыт работы в аналогичной должности от года, навык консультирования клиентов; Знание технического устройства автомобиля (иностранных брендов) на высоком уровне; Образование профильное (ремонт и техническое обслуживание автомобилей и т.п.) будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение работать с орг. техникой). Добро пожаловать в нашу Команду, если вы: Честны, открыты, ответственны и доброжелательны; Ориентированы на клиента и стремитесь быть лучшими в своей сфере; Уважаете клиента, умеете его слушать и слышать; Стремитесь предвосхитить потребности клиента; Умеете выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентом;. Условия: Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет; График работы – сменный, 2/2/3, с 8.00 до 20.00; Работа в команде профессионалов; Частичная компенсация питания (обедов); Предоставление корпоративной сотовой связи.