Обязанности:
Вам предстоит: Контроль курьерской доставки; Изменение зон доставки; Выявление и предложение по изменениям в расписании курьеров; Аналитика ошибок; Выявление узких мест курьерской доставки; Предложения по улучшению процесса. Основные метрики Ontime, Deffect Rate, доступность; Аналитика: как влияет нагрузка на курьеров в определенной зоне доставки на уровень сервиса; Сопровождение супервайзеров по текущими вопросам (от получения печатей и доверенностей, до сбора обратной связи по процессам); Проведение собеседований с супервайзерами; Обучение новым процессам; Ведение операционной отчетности - контроль стоимости доставки и тарифа курьеров; Ведение отчетности по ключевым показателям. Мы ожидаем: Аналогичный опыт от года; Опыт по улучшению курьерской доставки; Опыт управления командой от 3х человек; Готовность к разъездному характеру работы (проезд компенсируется); Проактивность, стрессоустойчивость, неравнодушность; Желание развиваться вместе с нами. Мы предлагаем: Официальное оформление; График работы 5/2; ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Достойный уровень заработной платы; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; Свободу действий в принятии решений; Профессиональную команду, которой мы гордимся; Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.Похожие вакансии
Администратор даркстора Ozon Fresh (Дзержинск)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ozon
Администратор Ozon Fresh (р-н Щербинки)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ozon
Администратор склада Ozon Fresh (м. Автозаводская)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ozon
Ночной администратор даркстора в Ozon Fresh
От 75 500 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ozon
Администратор Ozon Fresh (Маршала Жукова, 7)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Ozon