Администратор клиентского сервиса

Крупнейшая юридическая компания федерального масштаба РОСБАНКРОТ - Мы работаем по банкротству физических лиц с 2015 года. В связи с расширением штата ищем дополнительно сотрудников. На протяжении многих лет мы выстраиваем систему честных, открытых и добрых взаимоотношений с клиентами, основанных на доверии и уважении к личности. Нам требуются специалисты с разносторонним жизненным опытом, широким кругозором и открытой русской душой, чьё жизненное призвание -это помощь людям, попавшим в сложную ситуацию. Психологическое, медицинское, педагогическое, образование является преимуществом при отборе кандидатов. Комфортабельные и современные офисы, чай, кофе и булочки, официальное трудоустройство, корпоративные мероприятия, профессиональная поддержка от лучших специалистов в своей отрасли, бонусы и мотивация, счастливые глаза благодарных клиентов и понимание того, что именно Вы помогли решить сложную проблему человека. Карьерный и профессиональный рост – не просто устоявшееся выражение для нашей компании. Мы делаем всё для того что бы наши специалисты были лучшими в России. И мы всегда рады тем, кто стремится быть лучшим! Мы обеспечим для Вас: Оплачиваемую стажировку и обучение с первого рабочего дня. ; Работу в новом, светлом и комфортабельном офисе в 3 минутах от м. Горьковская; Персональное и укомплектованное рабочее место с необходимой техникой для работы; Выделенную кухонную зону, где можно покушать, отдохнуть, попить хороший кофе и чай; Стабильную долгосрочную работу, которая даст Вам возможность профессионального развития и хорошего заработка; Возможность горизонтального и вертикального роста. Обязанности: Сопровождать действующих клиентов в качестве персонального менеджера (без поиска клиентов и продаж); Отвечать на типовые вопросы в процессе сопровождения клиентов; Обрабатывать сообщения в мессенджерах; Запрашивать необходимые документы и информацию от своих клиентов; Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах компании. Мы гарантируем: Официальное трудоустройство; Белую заработную плату; 5 - дневную рабочую неделю с график работы с 9:00-18:00; Оклад+фиксированную ежемесячную премию (обсуждаются с кандидатом на собеседование). Требования: С высшим или средним специальным образованием, С опытом работы от 6 месяцев в области сервиса, сопровождение клиентов (администратором, офис-менеджером, специалистом по работе с клиентами, специалист колл-центра и т.д) Ориентированного на клиента, Готового помочь найти решение в любой ситуации, Владеющего грамотной устной и письменной речью, Владеющего ПК на уровне пользователя, Готового рассматривать работу на долгосрочную основу, С хорошими коммуникативными навыками. Хотите получать от работы всё, о чём мечтаете? Надёжность, удовольствие, престиж, смысл, достаточное количество свободного времени и хороший заработок? Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и запишет на собеседование!