Название вакансии: Клиент-менеджер / Администратор в премиальный SPA-салон (опыт от 1 года) О компании:SPA LOREN — медико-оздоровительный центр и салон красоты с четвертьвековой историей (с 1998 г.). Мы ценим репутацию и работаем с премиальными брендами (Thalion, Renophase, Kerastase и др.). Наша база — более 7000 лояльных клиентов. В связи с обновлением бренда и расширением команды мы ищем проактивного специалиста по работе с гостями. Обязанности: Консультирование клиентов по услугам центра (косметология, СПА, уходы) как лично, так и по телефону/мессенджерам. Ведение записи на процедуры (работа в CRM-системе). Создание дружелюбной атмосферы, поддержание долгосрочных отношений с гостями. Участие в организации промо-акций и спецпредложений. Сбор и анализ обратной связи, работа с отзывами (в т.ч. конфликтными ситуациями). Контроль качества обслуживания на ресепшн. Требования: Опыт работы в сфере услуг/продаж от 1 года (салоны красоты, отели, клиники приветствуются). Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Знание основ косметологии и СПА-процедур будет вашим преимуществом. Ответственность, внимательность, умение работать с возражениями. Обучаемость и желание развиваться в индустрии красоты. Условия: График работы: 2/2 Заработная плата: оклад (выше рынка) + стабильная премиальная часть за выполнение KPI (обсуждается с успешным кандидатом). Оформление по ТК РФ (или самозанятость) с первого дня. Работа на лучших мировых материалах. Скидки на услуги салона для сотрудников. Дружный коллектив и комфортные условия труда (комната отдыха). Бесплатный чай/кофе в обеденной зоне. Удобная локация с парковкой. Станьте частью команды профессионалов SPA LOREN! Ждем ваше резюме.
Похожие вакансии