Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Анализ исследования и систематизация полученных данных; Формирование гипотез и сценарии для проверки этих гипотез; Систематизация полученных результатов исследований в виде соответствующих форм отчетности; Проведение UX-редактуры сервиса; Проведение аудита цифровых систем и сервисов; Формирование скринера для отбора респондентов при различных требованиях к целевой аудитории; Поиск способв проверки качества респондентов на этапе рекрута; Формирование персоны; Изучение продукта, подготовка списка вопросов для заказчика; Подбор эффективных методов исследования или комплекса методов; Формирование опросника/сценария для количественных и качественных исследований; Формирование дорожной карты исследования Проведение модерируемых и немодерируемых сессий с пользователями; Присутствие на сессиях в качестве наставника для неопытных специалистов; Подготовка данных для последующего анализа и интерпретации, формирование выводов; Оценка интерфейсов по эвристикам; Проведение оценки контрастности по стандартам WCAG, выявление общих закономерностей и комплексных паттернов; Проведение конкурентного анализа по интересующим характеристикам; Формирование отчета исследования (наполнение важной и наглядной информацией (цитаты, скриншоты, видео), формирование выводов и рекомендаций на основе фактов и наблюдений, использование визуализации инсайтов, проблем, предложений). Необходимые знания и навыки: Высшее образование; Опыт работы в роли исследователя клиентского опыта ― от 2-х лет; Опыт повторяющегося практического применения широкого спектра методологий, включая количественные и качественные методы; Опыт построения карт клиентского пути, Service Blueprint; Опыт проведения полевых исследований; Опыт инициации и внедрения новых процессов/изменения процессов для повышения эффективности работы всего отдела или группы; Опыт обучения других команд исследованиям; Уверенное владение программным обеспечением: Microsoft Excel, Microsoft Word, Miro, Figma, Power Point; Желательны знания особенностей нейрооборудования, как и для чего оно применяется, а также использование нейрооборудования в исследованиях. Условия: Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность; График работы: 5/2 (офисный формат); Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги; Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных); Страховка ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока); Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Почаинская улица, 17Ж.Похожие вакансии
Электрогазосварщик (г. Нижний Новгород)
От 110 000 руб.
Нижний Новгород
Российский Промышленный Сервис
Сортировщик (г. Нижний Новгород)
От 32 000 до 64 000 руб.
Нижний Новгород
УФПС НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ